truyện cá cược chưa bao giờ nghĩ mình là người ‘kỹ thuật’. truyện cá cược cảm thấy thoải mái hơn khi thiết kế tài liệu quảng cáo, viết bài đăng trên mạng xã hội và tạo video tiếp thị. Nhưng sau 15 năm làm việc trong lĩnh vực tiếp thị và truyền thông, truyện cá cược đã đóng cánh cửa sự nghiệp của mình khi có con trai. truyện cá cược muốn gần gũi hơn với anh ấy và chồng truyện cá cược, người mới bắt đầu sự nghiệp mới với tư cách là thị trưởng thành phố của chúng truyện cá cược. Nhận công việc thu mua tại một nhà máy địa phương không hẳn là công việc truyện cá cược mong muốn, nhưng việc gần gũi với gia đình còn quan trọng hơn sự nghiệp của truyện cá cược.
Khi ở đó, truyện cá cược viết hướng dẫn công việc, chính sách và báo cáo, đồng thời thiết kế hướng dẫn sử dụng, mô-đun học tập, cơ sở dữ liệu và các tài liệu khác. Những nhiệm vụ này khiến truyện cá cược cảm thấy được tiếp thêm sinh lực và phát hiện ra mình đã vấp phải một con đường sự nghiệp mới: giao tiếp kỹ thuật.
Tham gia vào quá trình đổi mới về bảo mật
Với 82% vi phạm bảo mật liên quan đến tấn công mạng xã hội, lỗi và sử dụng sai mục đích, Văn phòng Bảo mật Thông tin Doanh nghiệp (BISO) của chúng truyện cá cược biết rằng một thành phần quan trọng để bảo vệ mạng của chúng truyện cá cược là thông tin liên lạc, nhận thức và giáo dục về bảo mật cho nhân viên. truyện cá cược đã tham gia nhóm BISO để phát triển và lãnh đạo BISO Outreach, làm việc trực tiếp với nhân viên để ủng hộ các biện pháp bảo mật mạnh mẽ hơn.
Mặc dù BISO thường có vai trò đơn lẻ trong ngành an ninh mạng nhưng nhóm Hoạt động bảo mật (SecOps) của chúng truyện cá cược đã lấy ý tưởng này và áp dụng vào toàn bộ văn phòng. Cách tiếp cận này trang bị cho các cố vấn BISO kiến thức về mục tiêu, phương pháp và quy trình làm việc riêng của từng nhóm kinh doanh. Bằng cách cung cấp thông tin này trong giai đoạn phát triển ban đầu của các sáng kiến bảo mật, nhóm SecOps của chúng truyện cá cược có hiểu biết sâu sắc hơn về cách phát triển bảo mật và triển khai bảo mật cho doanh nghiệp.
Sử dụng giao tiếp kỹ thuật để ‘Dịch thuật mạng’
Giao tiếp kỹ thuật không chỉ là viết về kỹ thuật; đó là cách tiếp cận lấy người dùng làm trung tâm nhằm cung cấp thông tin phù hợp, theo đúng cách, vào đúng thời điểm nhằm giúp cuộc sống của ai đó trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn (Hiệp hội Truyền thông Kỹ thuật).
Người giao tiếp kỹ thuật là kiến trúc sư thông tin, nhà thiết kế giảng dạy, chuyên gia về khả năng sử dụng và yếu tố con người, nhà thiết kế hình ảnh, nhà phát triển chương trình học trực tuyến, v.v.
Trong khi phát triển BISO Outreach, truyện cá cược đã thêm các yếu tố kể chuyện và thiết kế đồ họa vào các bài thuyết trình về bảo mật và chiến dịch trên Workplace của chúng truyện cá cược. Bằng cách dịch từ 'mạng', các mối đe dọa bảo mật giờ đây đã dễ hiểu hơn đối với nhân viên của chúng truyện cá cược. Sau năm đầu tiên triển khai các kỹ thuật liên lạc kỹ thuật, chúng truyện cá cược nhận thấy số trường hợp không tuân thủ loại 5a đã giảm mạnh vì nhân viên của chúng truyện cá cược hiểu rõ hơn về vai trò của họ trong lĩnh vực bảo mật. Chúng truyện cá cược cũng nhận thấy tỷ lệ tương tác và nhận xét của người dùng trên trang Security 360 Workplace của chúng truyện cá cược tăng lên. Nhờ thành công của chúng truyện cá cược, nhóm của truyện cá cược đã phát triển lên ba người và trưởng thành thành BISO UX (Trải nghiệm người dùng). Hiện tại, chúng truyện cá cược có ba chiến lược truyền thông kỹ thuật mới: Phát triển và phân tích tính cách người dùng, Phân tích xu hướng và hành vi người dùng bảo mật cũng như Phân tích chỉ số bảo mật & khả năng sử dụng.
Tham gia cùng phụ nữ trong lĩnh vực an ninh mạng
truyện cá cược đã kết thúc năm thứ hai làm việc tại Parsons với tư cách là chuyên gia chính thức về lĩnh vực an ninh mạng (SME) bằng cách được chọn trình bày tại một hội nghị an ninh quốc gia. Vào tháng 8 năm 2023, truyện cá cược đã trình bàyKhông bao gồm hướng dẫn: Người giao tiếp kỹ thuật viết lại cách bảo mật nói lên mạngđến hàng nghìn người tại Hội nghị thượng đỉnh nâng cao nhận thức về bảo mật SANS ở Las Vegas, NV. Để nâng cao vị thế của mình trong lĩnh vực an ninh mạng, truyện cá cược cũng được chọn tham gia Chương trình Diễn giả nổi bật của Phụ nữ trong An ninh mạng (WiCyS). WiCyS là một cộng đồng toàn cầu gồm phụ nữ, đồng minh và những người ủng hộ, những người tận tâm tuyển dụng, giữ chân và thăng tiến phụ nữ trong lĩnh vực an ninh mạng. Thông qua quan hệ đối tác với Innovation Women, họ giúp các nữ chuyên gia an ninh mạng có cơ hội phát biểu trong lĩnh vực an ninh mạng.
truyện cá cược cũng đang làm việc với chương trình hội thảo trực tuyến của Hiệp hội Truyền thông Kỹ thuật, nơi truyện cá cược sẽ có cơ hội trình bày và nâng cao nhận thức về công việc chúng truyện cá cược đang thực hiện trong nhóm BISO UX tại Parsons.
Thật đáng tiếc khi chỉ có 14% lực lượng lao động an ninh mạng là phụ nữ. Càng tiến xa hơn trong số 14% đó, 1% đang ở các vị trí lãnh đạo cấp cao (Tầm quan trọng của phụ nữ trong an ninh mạng, Đại học Utica). Nhưng Parsons đã cho truyện cá cược cơ hội sử dụng tài năng giao tiếp kỹ thuật của mình để đổi mới cách chúng ta 'nói chuyện trên mạng'. Không có nhiều bộ phận an ninh mạng chỉ tập trung vào giao tiếp - trên diện rộng. Lĩnh vực BISO của truyện cá cược bao gồm 100% giao tiếp kỹ thuật, bao gồm giao tiếp, giáo dục và trải nghiệm người dùng.
Nhìn về tương lai, truyện cá cược rất vui mừng được tận dụng các cơ hội nhằm nâng cao vai trò “người giao tiếp kỹ thuật” tại Parsons và cho toàn ngành.